Saobraćajne nezgode često ostavljaju posljedice koje nisu samo materijalne. Fizičke povrede, bol, strah i umanjenje životne aktivnosti spadaju u kategoriju nematerijalne štete. Za razliku od štete na vozilu, koja se može lakše objektivizirati, nematerijalna šteta je subjektivna i zahtijeva pažljivo pravno i medicinsko sagledavanje.
Ovaj tekst objašnjava šta je nematerijalna šteta, kako se priznaje, zašto osiguranje često isplaćuje minimalne iznose, i koje korake možete preduzeti ako smatrate da Vam je naknada premala.
Šta spada u nematerijalnu štetu?
Nematerijalna šteta obuhvata povrede i posljedice koje ne mogu biti direktno mjerene u novcu, ali značajno utiču na kvalitet života oštećenog. Najčešći oblici uključuju:
- fizičku bol
- emocionalni stres i strah nakon nezgode
- psihološke traume i poremećaje spavanja
- umanjenje opće životne aktivnosti zbog trajnih posljedica povreda
- naruženost
Pravo na naknadu nematerijalne štete temelji se na principu da svaka povreda, fizička ili psihička, koja nastaje usljed tuđe odgovornosti, daje osnov za naknadu u skladu sa zakonom.
Kako osiguranje procjenjuje nematerijalnu štetu?
U praksi, osiguravajuća društva često isplaćuju minimalne iznose, jer nematerijalnu štetu nije lako kvantifikovati bez multidisciplinarnog pristupa, a visina šteta zavisi prvenstveno od vrste i težine tjelesnih povreda, dužine oporavka i periodu bolovanja, medicinske dokumentacije kojom su povrede evidentirane, kao i životnoj dobi oštećenog.
Zbog ovih faktora, početna ponuda osiguranja često ne odražava stvarnu štetu i može biti predmet osporavanja.
Zašto je važna medicinska dokumentacija
Dokumentacija o tjelesnim povredama, terapijama, rehabilitaciji i medicinskim nalazima je ključna pri procjeni nematerijalne štete. Sudovi i osiguranje zasnivaju odluke upravo na potvrđenim dijagnozama i nalazima medicinskih stručnjaka (fizioterapeuta, ortopeda, neurologa, neuropsihijatra itd).
Bez detaljne medicinske dokumentacije, oštećeni često dobije nižu naknadu nego što je stvarno opravdano, a naročito kada je u pitanju nematerijalna šteta za pretrpljeni strah.
Sudska praksa i nematerijalna šteta
Bosanskohercegovački sudovi imaju razvijenu praksu u pogledu naknade nematerijalne štete. Ključno je da se ocijeni da li su povrede dovele do umanjenja životne aktivnosti i u kojem procentu, da intenzitet i trajanje fizičkih bolova i straha, te eventualna naruženost kao posljedica povrede.
Sudovi često priznaju veće iznose nego što ih osiguranje inicijalno nudi.
Koraci koje možete i trebate preduzeti ako smatrate da je odšteta premala
Ako smatrate da osiguranje ne priznaje punu nematerijalnu štetu, preporučuje se:
- Sakupljanje kompletne medicinske dokumentacije – potvrde, nalazi, izvještaji specijalista
- Stručno savjetovanje i analiza– pravno i medicinsko, kako bi se utvrdila stvarna visina nematerijalne štete, eventualni doprinos u nastanku ili povećanju štete i slično
- Vođenje pregovora sa osiguravajućim društvom oko visine nematerijalne štete na temelju izvršenih analiza
- Isticanje prigovora na prvu ponudu
- Pokretanje sudskog postupka radi naknade pravične naknade radi nematerijalne štete
U ovim postupcima, advokatska kancelarija Kemal Vejzović pruža pravne usluge i zastupanje, u okviru advokatske prakse advokata u Tuzli, vodeći računa o svim zakonskim rokovima i stručnim standardima.
Pravni savjet je ključan kako bi se pravilno interpretirali zakoni i sudska praksa i procijenila opravdanost iznosa ponuđene naknade, a na bazi toga utvrdile sve mogućnosti za dopunu potraživanja. Oštećenim se preporučuje da ne zaključuju sporazum o vansudskoj nagodbi bez prethodne provjere stvarne visine nematerijalne štete, jer zaključenje vansudske nagodbe za posljedicu često ima nemogućnost isticanja naknadnog zahtjeva za povećanje iznosa nematerijalne štete i pokretanja sudskog postupka.
Pravovremena reakcija i stručna analiza povećavaju šanse za ostvarenje pravične naknade.